PUBLIC : Toute personne dont le poste requiert la maitrise de l’anglais
PREREQUIS : Avoir des connaissances en anglais
ANIMATION : Formateur consultant en anglais
METHODE PEDAGOGIQUE :
- Exercices d’écoute
- Simulation de situations professionnelles proches de la réalité du stagiaire
- Débriefing (autodiagnostic des erreurs / apport lexical et grammatical)
- Exercices pratiques de reformulation
- Travail sur les documents du stagiaire / conseils personnalisés
- Elaboration d’un lexique de phrases types utiles pour tenir le poste
DUREE : 40 heures sur 10 séances de 4 heures chacune
LIEU : CER 92
EVALUATION : Attestation de fin de formation
- Etre rapidement opérationnel à son poste de travail
Validation de ses connaissances
Savoir prendre confiance et acquérir de l’aisance
Développer l’expression et la compréhension écrite
- Rédiger tout document professionnel en anglais : mails, compte rendus, notes de service
- Savoir décrire par écrit les produits ou services de l’entreprise en anglais (dimensions, spécificités techniques, avantages…)
- Faire une présentation écrite
- Apports en linguistique
Développer l’expression et la compréhension orale
- Acquérir les expressions clés pour :
- Prendre les appels téléphoniques en anglais (prendre un message, transférer un appel, faire patienter…)
- Se présenter : communiquer sur son poste et ses responsabilités
- Savoir décrire les produits ou services de l’entreprise en anglais (dimensions, spécificités techniques, avantages…)
- Participer à des réunions et, s’il y a lieu, les animer
- Faire une présentation
- Tenir une conversation de tous les jours avec ses clients : « social English »
Inter-entreprises
1160 € HT par personne
Intra-entreprise