1. Caractériser et définir le harcèlement
- Définition du Harcèlement et de ses différentes formes
- S’approprier le cadre juridique (cadre législatif)
- Distinguer les éléments constitutifs du harcèlement moral face au stress et à la pression professionnelle
- Notion de preuve
- Droit d’alerte et de retrait
- Les sanctions pénales et civiles pour le harceleur et l’entreprise
2. Distinguer les différentes formes de harcèlement
- Liste des agissements constitutifs du harcèlement
- Les formes de discrimination
- Comprendre les dérives managériales pouvant entraîner du harcèlement
- Mesures réglementaires
- Conséquences psychosomatiques du harcèlement sexuel au travail : physique, psychique, troubles du comportement
3. Prévenir un risque
- Détecter les situations à risques et les moyens de prévention à sa disposition
- Identifier les acteurs, leurs rôles et responsabilités
- Connaître les outils de la QVT au service du CSE (règlement intérieur, DUERP etc…)
- Mettre en place un plan d’action et des pistes de réflexion
4. Réagir à un cas de harcèlement sexuel
- L’écoute bienveillante et la neutralité
- Recueillir les faits, les preuves
- Comportements à adopter et erreurs à éviter
- Mener un entretien avec la victime et avec les témoins, conduire un entretien avec le harceleur (euse) réel(le) ou imaginaire
